延伸阅读:“妈咪经理”的管理策略
一个和睦温暖的家庭,必定有一位能干贤惠的主妇。从这个意义上说,每一位母亲都是管理家庭的“经理”。把每位家庭成员牢牢地凝聚在一起,抚育孩子长大,操持日常琐碎的家务等等,都是艰巨而细致的任务,它们的成功与否往往和“妈咪经理”的领导方法和技巧密切相关。
这里,如果我们能借运用一点企业公司的管理策略,来“经营”我们的小家庭,也许也能达到意想不到的效果。
设定短期目标
做什么事情之前通常都要设定一个目标,为努力过程和效果评价明确方向。经营企业公司,管理者都必须制定自己的中远期目标和短期目标。
养育宝宝也需要妈妈制定一些目标。但是,恐怕不能像企业公司那样设定中长期目标,因为宝宝的成长过程绝对不是大人计划的过程。当过父母的人都会深切体会到跟孩子打交道时“计划不如变化快”的特点。设定长期目标,规定宝宝的成长方向是不明智的。倒不如根据宝宝现有的发展水平和年龄特点,踏踏实实“只顾眼前”,开开心心“只看今天”。设定好宝宝一周的规划就不错了。
这样,父母能无时无刻地发现宝宝前进的步伐,真切感受宝宝神奇的成长速度,使自己的育儿过程充满快乐和成就感。
丢掉望子成龙、望女成凤的远大目标,宝宝成长的过程远比他的成功更令父母感受乐趣。
提供帮助和指导
露露妈妈打算这个星期教会露露自己刷牙。
露露很兴奋,跃跃欲试,一开始就抢着自己挤牙膏,一挤就挤了一长条。原来,露露受电视广告的误导,以为刷牙就要用这么多的牙膏。露露妈妈没有简单地责怪露露,甚至没吭一声,但第二天乘露露尚未动手,妈妈就先示范挤牙膏,同时告诉露露,“你的嘴巴这么小,牙齿这么少,只要这么一点点牙膏就足够了!”
露露妈妈的要求很具体,“看,像你的小指甲那么大一点牙膏就够了!”
妈妈及时地为露露提供了帮助和指导,而且不动声色。兴致勃勃、跃跃欲试的孩子常常因为一些小错遭受大人的指责,泄气不算,还丢了自信。露露很幸运。
孩子就像新员工,没有现成的“挤牙膏”的经验,而且笼统的“牙膏少一点”也不能真正帮上什么忙。给孩子提供示范和指导,给一个实际的参考值,或一个具体的步骤,对孩子更有用。露露妈妈提供“牙膏像你的小指甲那么大就够了”这样具体的信息,清晰地传递给孩子,孩子多半能理解并接受。
在否定、指责和教训之前,你一定要先问问自己:
在这之前,我有没有提醒过宝宝,不要自己挤牙膏?
在这之前,我有没有告诉宝宝,牙膏该挤多少?
如果两个答案都是否定的,那么,错误的原因不在宝宝身上,而在管理者没能提供“培训和指导”。
批评的同时要指明目标
批评的目的在于改变员工的错误行为,引导他向着良好的行为发展,即符合公司企业发展目标的行为。所以,批评与否的依据是为了实现目标,而不是出于管理者心情的好坏。
陆陆会自己吃饭了,而且他知道妈妈要求他自己吃饭。可是,为了看电视,他老是钻空子,趁妈妈不注意的时候要阿姨喂。碰到妈妈心情好的时候,一句“以后自己吃”就过去了,可是碰到妈妈心情不好的时候,陆陆就惨了,得接受好一顿训斥。
根据宝宝的能力范围,给他制定一个努力目标,例如,自己吃饭,自己穿衣服,同时得让宝宝明白这么做的道理。如果宝宝有能力完成却偷懒和耍赖,大人要根据双方事先约定的目标,有理有据地指出,让宝宝意识到自己的错误,改正自己的行为。
大人的批评是为了让宝宝意识到自己行为的错误,以便改正,不是为了让“管理者”借机发泄自己对“犯错员工”的不满,所以,批评的时候态度要冷静,批评的是宝宝的行为,不是宝宝,尤其要对宝宝进行再一次的行为指导,这是非常重要的。孩子良好行为的建立需要大人反复提醒和指导。
“又把杯子打破了?!下次不要再把杯子打破了!”
“又把杯子打破了?!下次记住,拿杯子的时候要轻轻的。”
相比之下,后者显然更容易帮助宝宝建立正确的行为。
我是骄傲的“职业”妈咪(二)
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